Информиране за правата и услугата. Оценка на нуждите на детето и семейството. Договаряне на план за подкрепа, в който могат да се включат:

• Оценка на нуждите на детето и семейството;
• Осигуряване на настаняване в защитено пространство - Услугата е достъпна само в центровете в Шумен, Видин и Монтана,
• Индивидуална работа с психолог и социален работник;
• Юридическо консултиране;
• Психологическо консултиране и кризисно интервенция;
• Психосоциално придружаване и консултация на детето и семейството;
• Психо-терапевтична подкрепа.